Kuinka irtisanon kuukausitilaukseni?

Irtisanominen tulee tehdä omasta profiilistasi alla olevasta osoitteesta viimeistään kaksi vuorokautta ennen seuraavan laskutusjakson alkua.

https://kauppa.jessicareiman.com/my-account/login

Kirjaudu sisään ja irtisano sopimuksesi tilaukset -välilehdellä.

Valmennusmateriaalit näkyvät sinulle kuitenkin laskutuskautesi loppuun saakka.

Mikäli sinulla herää kysymyksiä, niin laita viestiä info@jessicareiman.com

Kannattaako minun osallistua, jos valmennusjaksolle osuu lomamatka?

Tietenkin kannattaa ja sitä suuremmalla syyllä! Jokainen päivä kohti parempaa oloa ja mieltä on merkityksellinen. Sinä voit itse päättää haluatko noudattaa lomalla valmennusta kokonaan, osittain tai sitten keskittyä pelkästään lomailuun. Joka tapauksessa valmennusohjelma on avoinna 2 viikkoa virallisen päättymisen jälkeen, joten et menetä mitään.

Voinko muuttaa maksukorttini tiedot jos kortti esimerkiksi vanhenee?

Valmennuksen ostohetkellä ilmoittamasi maksukortn tiedot tallentuvat ainoastaan Stripe järjestelmään, jonka kautta kuukausiveloitteisten (Rauta, Rähinä sekä Pöhinä) valmennusten maksu menee.

Mikäli maksukorttisi on mennyt vanhaksi tai kortillasi ei ole esimerkiksi riittävästi katetta, sinulle lähtee maksumuistutus sähköpostitse. Muistutuksen kautta pääset Stripen maksusivulle jossa voit sitten syöttää uuden kortin tiedot ja sitä korttia käytetään tulevissa veloituksissa.

Maksukorttisi tiedot eivät näy meidän järjestelmässä ollenkaan, emmekä me pysty niitä täältä muuttamaan tai päivittämään.

Kuinka maksan käyttäen edenred-liikuntaetuja?

Mikäli käytössäsi on Edenred-liikuntaetuja, maksu niillä onnistuu alla olevan ohjeistuksen mukaan:

Kirjaudu Edenred-sovellukseen.

Etsi Prehealth Oy ja suorita maksu haluamallasi summalla.

Ota kuitista kuvakaappaus.

Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot info@jessicareiman.com

• Nimesi

• Koko osoitteesi

• Puhelinnumerosi

• Sähköpostiosoitteesi

• Minkä valmennuksen maksun kuittaat liikuntaedulla

Teemme käsittelyn puolestasi. Saat sähköpostitse henkilökohtaisen koodin, jolla pääset lunastamaan paikkasi valmennukseen verkkokauppamme kautta.

Mikäli maksat vain osan liikuntaedulla, saat maksuasi vastaavan alennuskoodin verkkokauppaamme.

Edenred liikuntaetumaksu käsitellään manuaalisesti, joten saat alennuskoodin verkkokauppaan vasta kun se on käsitelty. Saat kuitenkin valmennuksen aina sen päivän hinnalla jolloin olet liikuntaetumaksun tehnyt.

Voinko maksaa valmennuksen liikuntaetuuksia käyttäen?

Kaikki muut valmennukset, paitsi kuukausimaksullisen Trilogian (Rauta, Rähinä, Pöhinä) voi maksaa kokonaan tai osittain elektronisella liikuntaedulla mobiilissa.

Smartun sekä Epassi maksu onnistuu suoraan kassalla valmennusta ostaessasi mikäli maksat valmennuksen kokonaisuudessaan liikuntaeduilla.

HUOM! Mikäli käytössäsi on Edenred-liikuntaetuja tai haluat maksaa Smartumilla tai Epassilla vain osan valmennuksesta, maksu onnistuu alla olevan ohjeistuksen mukaan:

Kirjaudu liikuntaetu-sovellukseen.

Etsi Prehealth Oy ja suorita maksu haluamallasi summalla.

Ota kuitista kuvakaappaus.

Lähetä kuvakaappaus SEKÄ seuraavat tiedot info@jessicareiman.com  

Nimesi 

Koko osoitteesi 

Puhelinnumerosi 

Sähköpostiosoitteesi 

Minkä valmennuksen maksun kuittaat liikuntaedulla

Teemme käsittelyn puolestasi.

Saat sähköpostitse henkilökohtaisen koodin, jolla pääset lunastamaan paikkasi valmennukseen verkkokauppamme kautta.

Mikäli maksat vain osan liikuntaedulla, saat maksuasi vastaavan alennuskoodin verkkokauppaamme.

Liikuntaetumaksut käsitellään manuaalisesti, joten saat alennuskoodin verkkokauppaan vasta kun olemme sen käsitelleet.

Saat kuitenkin valmennuksen aina sen päivän hinnalla jolloin olet liikuntaetumaksun tehnyt.

Miten saan apua, jos kohtaan ongelmia?

Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa! Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen info@jessicareiman.com

Vastaamme kysymyksiisi arkipäivisin. Pyrimme vastaamaan 24 h sisällä, mutta viimeistään 48 h sisällä.

Miten saan sisällön käyttööni?

Lataa Jessica Reiman Coaching sovellus App Storesta tai Google Play -kaupasta. Asenna sovellus ja kirjaudu sisään tunnuksillasi. Etsi haluamasi valmennus kätevästi sovelluksen valikoista. Valitse haluamasi valmennus ja tutustu sisältöihin. Nauti videoista, lue oppaita tai suorita harjoituksia suoraan sovelluksessa milloin ja missä tahansa.

Miten ostan valmennuksen?

Tutustu laajaan valmennusvalikoimaamme ja valitse se, joka vastaa parhaiten tavoitteitasi ja tarpeitasi. Klikkaa valitsemasi valmennuksen "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Voit jatkaa ostoksiasi tai siirtyä suoraan kassalle. Kassalla täytä yhteystietosi ja varmista, että olet antanut oikeat tiedot. Maksa tilaus haluamallasi maksutavalla.

Tämä sivusto käyttää evästeitä varmistaakseen sinulle mahdollisimman hyvän käyttökokemuksen. Lue lisää